Goede mix tussen theorie, dialoog, oefenen en reflecteren
Komt de open feedbackcultuur in je team maar niet van de grond?
Is het voor jouw team ook belangrijk om meer feedback te geven aan elkaar? Meer en meer wordt het duidelijk bij leiders en teams dat om echt verder te komen er een cultuur van elkaar feedback geven en aanspreken hard nodig is. Niet om elkaar af te branden maar juist om met en van elkaar te leren.
Zouden jouw teamleden elkaar ook meer feedback moeten geven in plaats van het bij jou neer te leggen? In een team waar het goed loopt geven teamleden elkaar op een open en waarderende manier feedback. Aanspreken op niet functioneel gedrag is onderdeel van de teamcultuur. Onderlinge (kleine) irritaties worden zo met elkaar opgelost. Je rol als leidinggevende? Naast het goede voorbeeld geven ben je vooral motivator en facilitator van dit proces.
Je weet dat het belangrijk is en misschien je teamleden ook wel maar toch gebeurt het niet? Herkenbaar hoor! Wist je dat 57 % eigenlijk wel kritische feedback wil maar het vaak niet krijgt? Legio excuses om die collega niet te geven wat hij eigenlijk wil. Ik help veel teams verder die waren blijven hangen in het voornemen om meer feedback aan elkaar te geven. Ook als het op z’n tijd eens aanspreken betreft.
- 57% van de mensen wil best kritische feedback maar krijgt het vaak niet.
- Is het voor jouw team ook belangrijk om meer feedback te geven aan elkaar?
- Zouden jouw teamleden elkaar ook meer feedback moeten geven in plaats van het bij jou neer te leggen?
- Je weet dat het belangrijk is en misschien je teamleden ook wel maar toch gebeurt het niet?
De beste manier om de feedbackcultuur te creëren die je wenst is elkaar vragen om feedback.
De beste manier om de feedbackcultuur te creëren die je wenst is elkaar vragen om feedback.
Feedback geven en ontvangen hoeft geen kwelling te zijn.
Eerlijk is eerlijk, het is niet perse makkelijk om goed feedback te geven en gegeven feedback te ontvangen. Aangesproken worden vinden we ook niet fijn. Maar, het hoeft geen kwelling te zijn. Stel je eens voor je hebt met elkaar gewerkt aan de open feedback cultuur die je wenst en op de werkvloer en tijdens de vergaderingen zie je allerlei betekenisvolle gesprekken die leiden tot groei en meer werkplezier.
Als je kunt praten, lopen, fietsen, zwemmen, autorijden enzovoort dan heb je dat moeten leren. Door de feedback van je ouders, leraar, instructeur heb je het onder de knie gekregen. Het is een fact of live dat je die feedback nodig hebt. Vanuit een ander perspectief bezien, als je al die andere dingen hebt kunnen leren kun je ook leren feedback geven en ontvangen.
25 jaar als HR adviseur en 8 jaar als trainer/coach ben ik met het onderwerp bezig geweest. Het heeft mij geleerd dat het er echt niet om gaat dat iedereen perfect feedback kan geven of dat je het makkelijk vindt om aangesproken te worden. Het gaat er juist om een atmosfeer te creëren waarin je het ‘gewoon’ doet omdat je inziet dat het belangrijk en betekenisvol is.
Feedback geven en ontvangen kun je leren
25 jaar als HR adviseur en 8 jaar als trainer/coach ben ik met het onderwerp bezig geweest. Het heeft mij geleerd dat het er echt niet om gaat dat iedereen perfect feedback kan geven of dat je het makkelijk vindt om aangesproken te worden. Het gaat er juist om een atmosfeer te creëren waarin je het ‘gewoon’ doet omdat je inziet dat het belangrijk en betekenisvol is.
In de interactie tussen jou en de ander zit, als je goed kijkt, al heel veel waardevolle feedback opgesloten.
In de interactie tussen jou en de ander zit, als je goed kijkt, al heel veel waardevolle feedback opgesloten.
WERKWIJZE
WERKWIJZE
Intakegesprek
Waar staat het team nu? Waar wil je heen?
Voorbereiding
Programma ontwerp.
Uitnodiging met voorbereidingsopdracht.
Workshop
Compact. 3 tot 4 uur.
Verdiepend. 6 tot 8 uur.
Evaluatie
Na 1 maand: hoe staat het team er voor? Hoe verder?
HOE DE WORKSHOP IS OPGEBOUWD
Hoe speelt dit bij ons in het team? Wat zijn onze drempels? Wat maakt het belangrijk voor ons? Waar gaan we voor?
Praktisch gemaakte inspirerende uitgangspunten en basis principes uit psychologie en sociologie.
Oefenen, ervaren en reflecteren. Hoe gaat een ieder om met drempels? Wat kun je doen om ze te nemen?
Wat gaan we er als team mee doen? Wat ga ik doen? Waar committeer ik me aan? Hoe borgen we het?
HOE DE WORKSHOP IS OPGEBOUWD
Hoe speelt dit bij ons in het team? Wat zijn onze drempels? Wat maakt het belangrijk voor ons? Waar gaan we voor?
Praktisch gemaakte inspirerende uitgangspunten en basis principes uit psychologie en sociologie.
Oefenen, ervaren en reflecteren. Hoe gaat een ieder om met drempels? Wat kun je doen om ze te nemen?
Wat gaan we er als team mee doen? Wat ga ik doen? Waar committeer ik me aan? Hoe borgen we het?
Wat een geweldige training hebben we gehad en dat gewoon online! De training Feedback geven en krijgen was informatief en inspirerend. Mijn team was eerst sceptisch, maar heeft het er nu nog over en we blijven oefenen en oefenen;-)
Marleen Sluijk, Directeur De Amstelschool
KENMERKEN VAN DE WORKSHOP
Gras gaat niet harder groeien door eraan te gaan trekken. Een open feedbackcultuur ook niet.
Gras gaat niet harder groeien door eraan te gaan trekken. Een open feedbackcultuur ook niet.
RESULTAAT VAN DE WORKSHOP
Een energieke teambijeenkomst waar we ook zullen lachen met elkaar. We gaan lastige dingen niet uit de weg en maken het ook niet te zwaar maar zo licht mogelijk. Geen valse beloftes, modelletjes en trucjes die niet werken. Want goed om te weten, uiteindelijk gebeurt het échte leren met het toepassen van de verkregen inzichten in de dagelijkse praktijk. Met deze training heb je een gezonde basis voor een open feedbackcultuur.
RESULTAAT VAN DE WORKSHOP
Een energieke teambijeenkomst waar we ook zullen lachen met elkaar. We gaan lastige dingen niet uit de weg en maken het ook niet te zwaar maar zo licht mogelijk. Geen valse beloftes en ik leer je geen trucjes. Wat dan wel? Een gezonde basis voor een open feedback cultuur.
